ぱど研修マニュアル

ぱどの新入社員向け研修マニュアルについて担当者にヒアリング。現場のマネージャーとして、どのような研修を経て社員が配属されているのか詳細を把握したかった。

一言で言うとマニュアルは非常によくできている。私が入社した8年前はマニュアルなど無かったくらいだ。問題は研修で学んだ内容を、現場に慣れてくるにつれて実践できていない社員がいる事。

反復練習や基礎練習はスポーツでも営業の現場でも大事。明日の朝礼では、「基本に忠実に。」「初心を忘れずに。」とメッセージする。