ワタミ渡邉社長

昨晩、｢ニュースが伝えないニッポン経済｣がテーマのテレビ番組「カンブリア宮殿」にワタミの渡邉社長がゲスト出演していた。

ビジネス誌の連載や記事などで見聞きしていたが、動く渡邉社長は初めて拝見した。小泉首相に少し雰囲気が似ている気がした。

渡邉社長の発言は全てにおいて自己の哲学が貫徹されており、明快で整然としているから分かりやすい。厳格な方に違いないが、どこからとも無く優しい雰囲気が伝わってくる。将器というものだろうか。

どことなく京セラの稲盛会長に通じるような勉強になる言葉ばかりであったが、今の私如きには到底真似はできないと痛感した。

渡邉社長は常に「鼻血が出るほど頑張って達成できる目標より、さらに上の目標」を自身に課すと言う。これを継続している渡邉社長はとんでもない努力家であり、飽く事を知らない野心家だと思う。私も稀に死ぬほど働く意欲をみせるが、数ヶ月ともたない。

自分自身の体たらくを確認するとともに、世の中偉い人が大勢いる事に庶民として安心し、また自分自身伸び白(改善点)があるのだから、もっとしっかり働かなければ罰が当たると反省した。

課長ブログ

Comments

[1. 凡人]

ワタミの渡邉さんはマスメディアへの露出が非常に多い企業家の一人だと思いますが、私はこれまでワタミ系列の飲食店で食事をして良い印象を持ったお店が一度もありません。ダイエーの中内さんのように、悪い情報がシャットアウトされる、まさに”裸の王様”になっているのではと思います。”「鼻血が出るほど頑張って達成できる目標より、さらに上の目標」を自身に課す”というのが従業員に対しても求められれば、トップへの畏怖から、従業員には恐怖政治に写ることもあります。

立派な企業家であることは間違いないでしょうが、お客の声に耳を傾けることなくば、おのずと先は見えてきます。

[2. 相澤謙一郎]

>凡人 様
コメントありがとうございます。
カンブリア宮殿によると、お客様の不の声を改善させるべく営業会議で改善を指導している様子が放送されていました。

反面、私はワタミ系列の飲食店には自ら行く事はありません。私の勉強不足かもしれませんが、美味い食事ができる印象がないからです。私は決してグルメではありませんが、多少高くても(とはいえ差は千円程度)街の居酒屋や小料理屋のが気の利いたものが食べれます。

渡邉社長が突出した経営者である事は間違いないと思いますが、凡人様の仰るとおり｢安かろう不味かろう｣の印象払拭や、接客のクオリティ改善は必要不可欠だと思います。