音声認識技術のアドバンスト・メディアはシステム開発のメッセージワンと組み、コールセンターに電話してきた消費者の感情の動きを推し量れるソフトを開発した。［2006年11月1日NIKKEI NETより］
http://www.nikkei.co.jp/news/tento/20061101AT2E2700T31102006.html
顧客の電話越しの"感情の変化"を計測するソリューション。こういうソリューションを生み出すアドバンスト・メディアを率いる鈴木社長の想像力、好奇心、実行力に驚嘆。最高に格好いい経営者の一人。

［ニュースリリース］
アドバンスト・メディアとメッセージワンがコールセンタ向けソリューション事業で業務提携
http://www.advanced-media.co.jp/newsrelease/newsrelease.cgi?detail=20061101114750

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http://aizawa.livedoor.biz/archives/50825276.html